De Hartekamp Groep biedt al jaren goede zorg en ondersteuning aan mensen met een (verstandelijke) beperking. Sinds het strategische plan 'In verbinding' is geschreven, reorganiseert zij zichzelf om meer volgens haar visie op zorg te kunnen handelen. Het is een bijzonder proces met name door de gedrevenheid waarmee de organisatie dit op eigen kracht verricht!
De vraag van de cliënt als startpunt van handelen, vraagt om een organisatie die faciliteert en ondersteunt. Aan de basis, dicht bij de cliënt, staan krachtige teams die gericht zijn op resultaat. Ze werken met korte lijnen en zo min mogelijk schotten. Geen bureaucratie, maar klantgerichte ondersteunende diensten. De nieuwe structuur is in bovenstaande lijn ontworpen en wordt op dit moment stapsgewijs ingevoerd.
Twynstra Gudde (Peter van der Lugt, Mieke Moor en Kim Grinwis) ondersteunt de Raad van bestuur, het managementteam en de programmaleider bij deze reorganisatie. De focus van die ondersteuning ligt bij het zorgvuldig inrichten van de organisatie, het organiseren en aansturen van het veranderproces en het gericht ontwikkelen van medewerkers en leidinggevenden om volgens de visie en waarden te werken. Een combinatie van opgaven die hand in hand moeten gaan, wil je de beoogde effecten van deze omslag realiseren. Daarnaast denkt Twynstra Gudde mee over de wijze waarop de programma-organisatie het doorontwikkelen van de organisatie steeds meer kan verschuiven naar de staande organisatie.
Janine Roos is programmatrekker reorganisatie: "TG luistert goed naar onze vraag die steeds verandert. In de loop van ons verandertraject die inmiddels 4 jaar duurt heeft TG zich getoond als inspirator t.b.v. het gedachtegoed en organisatiestructuur, supervisor t.a.v. het veranderproces, coach t.b.v. het nieuwe leiderschap. Steeds goed luisteren naar de klant en zeer flexibel in begeleidingsintensiteit. Wij hebben zelf de regie in handen en TG biedt ons maatwerk in ondersteuning."
