Aanleiding
Een organisatie in de gezondheidszorg ziet zich geconfronteerd met grote veranderingen. De financieringssystematiek verandert en de concurrentie neemt toe. Om hier succesvol in te zijn, zal het management een andere rol moeten gaan vervullen en anders moeten gaan acteren.
Wij worden gevraagd een Management Development programma te ontwikkelen en begeleiden dat de leidinggevenden faciliteert in de ontwikkeling die zij moeten maken om mee te kunnen met de veranderingen in de organisatie. Thema’s in dit programma zijn onder meer: ondernemerschap, verandermanagement en persoonlijk leiderschap.
Een ontwikkelprogramma vraagt maatwerk
Vanuit intakegesprekken en leerscans ontwikkelen wij een programma dat aansluit bij de leerbehoeften en leerstijlen van de managers. Hierbij wordt een combinatie gemaakt van inhoudelijke thema’s en ontwikkeling van de relaties tussen de deelnemers. Tevens worden master classes gehouden. De ontwikkeling van ondernemingsplannen in de organisatie grijpen we aan als voertuig voor ontwikkeling van management in de praktijk. Dit is een van de manieren waarop we in dit programma zo dicht mogelijk bij de werkpraktijk ontwikkelen. Dat doen we vanuit de overtuiging dat leren dicht bij het dagelijkse werk het beste werkt. Zo voorkom je zoveel mogelijk problemen bij de transfer van leren naar werken.
De veranderlijke praktijk
De focus lag in eerste instantie op het ontwikkelen aan de hand van thema’s. In de tussentijd verandert de context en de financiële situatie van de organisatie. Hierdoor ontstaat de noodzaak om te reorganiseren. Mede door veranderende regelgeving, is de financiële situatie een stuk slechter dan eerder gedacht. Dit leidt tot het temporiseren van het ontwikkelprogramma.
Na enkele maanden relatieve rust wordt het programma vervolgd met bijeenkomsten voor de verschillende groepen managers. De inhoud van het programma passen we aan en richten we meer op de kortere termijnopgave van de managers. Die bestaat onder meer uit het her- en uitplaatsing van medewerkers en vraagt dat mensen leren om te gaan met veel onzekerheid. Parallel ondersteunen we de directie in een aantal werkconferenties om in gezamenlijkheid keuzen te maken om te komen tot sluitende begrotingen en plannen voor het nieuwe jaar.
Een ontwikkelende organisatie met tegenwind
De ontwikkeling van het management is directer gekoppeld aan de korte termijn opgave. Hierdoor is het programma praktischer ingevuld dan vooraf bedacht. Tegelijk is hiermee een nauwere aansluiting bij de praktijk gevonden en bij de opgaven waar de organisatie zich op korte termijn voor geplaatst zag. Hiermee is management development geen vrijblijvende inspanning maar een wezenlijk onderdeel van een sterk veranderende organisatie in een context met fikse tegenwind.
