Vanaf eind 2013 zal de Isala Klinieken haar zorg verlenen vanuit een nieuw gebouw. Dit betekent niet alleen nieuwe huisvesting maar ook nieuwe werkprocessen. Concepten als gastvrijheid, tijd- en plaats- onafhankelijk werken, flexibele capaciteitsverdeling, just in time goederenlogistiek, single room maternity en éénpersoonskamers worden verder doorgevoerd of voor het eerst geïntroduceerd. Dit is een Isala brede complexe veranderopgave met een harde deadline. Bureau Werkprocessen Nieuwbouw stuurt dit multiproject aan en heeft Twynstra Gudde gevraagd haar te helpen bij de realisatie.
