De samenwerking faalt onnodig vaak binnen (onderdelen van) gemeenten die volgens het matrixmodel zijn georganiseerd. Door slechte samenwerking binnen het matrixmodel - dat een afdelingoverstijgende samenwerking tussen specialisten met verschillende disciplines mogelijk maakt - worden miljoenen verkwist. Gemeenten leggen de verwijtbaarheid ten onrechte bij het model. Ze beseffen niet dat de problemen worden veroorzaakt door onduidelijkheden in de onderlinge verhoudingen tussen de mensen die volgens het model met elkaar moeten samenwerken. Hiermee blijven kansen onbenut om matrixorganisaties beter te laten functioneren.
