Dat betekent enerzijds het inrichten van goed informatiemanagement, waarin de vraag naar informatie en de regie over het integrale proces, de effectiviteit van de IT bepalen. Anderzijds het inrichten van de automatisering, de aanbodfunctie van software en hardware die bepalend is voor de efficiency van de ontwikkeling en exploitatie van IT. Je IT zo inrichten dat je de goede processen automatiseert en vervolgens die automatisering zo goed en goedkoop mogelijk realiseert en laat draaien!
De waardeketen van de informatievoorziening
Wij onderscheiden in de IT waardeketen vier belangrijke werkstromen:
Onze opdrachten gaan over het goed doen functioneren van deze stromen in organisaties. Voorkomende thema’s zijn, het ontwerp en de implementatie van procesketens, overleg- en besluitvormingsstructuren voor het nemen van belangrijke IT-beslissingen, het ontwerp en de inrichting van geheel nieuwe IT-organisaties als shared service centra, het inrichten van regieorganisatie, het uitwerken van werkwijzen, taken verantwoordelijkheden en competenties tot en met de functiebeschrijvingen en de handboeken. Veel voorkomende modellen die klanten ons vragen te gebruiken zijn, het 9-vlaksmodel, Bisl, ASL, ITIL, Prince 2, het NGI-functiebouwwerk, het Capability Maturitymodel (CMM), IT-Service-CMM, en het INK-model , de business balance scorecard.
Vanuit onze kennis en ervaring op het vakgebied voeren wij ook audits en quickscans uit afgerond met concrete verbeteracties.
Een verandering werkend krijgen
Naast deze harde inrichtingsaspecten is het meestal ook onze opdracht om met een passende veranderstrategie dat alles in de dagelijkse praktijk geïmplementeerd te krijgen. Gaming en coaching zijn onze favoriete instrumenten.
Wij hebben een mooie klus geklaard als wij verandering in de praktijk hebben doorgevoerd samen met de klant. Onze uitgesproken visie is, dat alleen in een intensieve samenwerking met de mensen van onze opdrachtgevers, blijvende veranderingen ontworpen en geïmplementeerd kunnen worden. Wij kunnen, naast op onze eigen ervaring, terugvallen op het marktleidende kennisnetwerk op het gebied verandermanagement, binnen en rondom Twynstra Gudde.
Als dit u aanspreekt en u denkt dat wij kunnen helpen, maken wij graag een afspraak om nader kennis te maken en vragen, suggesties en ideeën met elkaar uit te wisselen.
Presentatie I-Art
Deze presentatie is de integrale visie op wat wij voor een bestuurder belangrijk vinden bij het omgaan met ICT. Het gaat over de hoofdthema’s. Tegelijk gaat het over samenhang van die hoofdthema’s. Het is de neerslag van de rode draad uit veel opdrachtsituaties.
Maar vooral ook is het een uitnodiging tot reflectie over hoe om te gaan met ICT. Wij willen over deze hoofdthema’s in debat met het hoogste niveau in de organisatie. Wij leveren een handvat voor dat debat en hopen op weerwoord, want het denken stopt bij ons niet met het eenmalig uitschrijven van je gedachten.
Bekijk hier de presentatie:
Op 19 mei vond het congres 'Focus on Supply' plaats waar Bas Vermolen en Barend Klickermann van Twynstra Gudde een presentatie hebben gegeven over cultuurdragers. Lees verder >
Als je plannen maakt om verbeteringen door te voeren, kan het enorm helpen wanneer je van tevoren weet met welke aanpak je waarschijnlijk succes boekt en welke methodes je maar beter kunt laten voor wat ze zijn. Lees verder >
