Een goed gestructureerd stappenplan helpt om doelgericht te werken en om te komen tot daadwerkelijke oplossingen. Er zijn verschillende modellen die deels vergelijkbaar zijn. De essentie is dat gestructureerd wordt gewerkt waarbij zowel het analyseren als het verbeteren voldoende aandacht krijgt.
De organisatie dient ingericht te zijn op voortdurend verbeteren. Dit betekent dat verantwoordelijkheden voor processen, producten, diensten, klanten, systemen etc. duidelijk moeten zijn. Tegelijkertijd is verbetering een onderdeel van de besturing. Naast operationele doelen en prestaties zijn er ambities om verbeteringen te realiseren, heeft het management hier aandacht voor, wordt er gemonitord en gerapporteerd en is er een bijbehorende overlegstructuur. Verbeteren vindt plaats op alle niveaus in de organisatie en samenhang wordt gemanaged om tot het optimale resultaat te komen.
.jpg?hid=img;q=100;w=96;h=96)
.jpg?hid=img;q=100;w=96;h=96;ar=1)
